分镜图

故事顺畅之前，先找三种被省略的困难

第一，格子之间偷偷换主角、目标或起点时，先重看。客户审稿与项目负责人分派任务，拥有的信息和权限不同。悄悄换人会让流程看似轻松，因为困难被别人解决了。保留同一视角，重要交接明确画出。

第二，从意图直接跳到成功时，先补状态。点击提交、系统收到请求、本人看见确认，是不同事件。链接过期、版本错误、连接中断都可能打断过程。不必写完整规格，但应指出足以推翻体验设想的失败。

第三，想象对白不能标成研究引语。拟定场景中的心理活动只是写作表达，除非有人实际报告或观察。插图漂亮也不证明理解、权限或技术可行。本页工具产出可编辑文字分镜，画草图或演示流程是另外的讨论方式。

分清拟定经历、观察旅程、流程和概念

分镜让关键时刻便于讨论，也能在实现前暴露跳步。需要其他证据或工作视角时，再换相应方法。

四格审稿案例：把画面当需求，不当已经发生

完整虚构材料是：云桥客户在手机上打开审稿链接，四格依次为收到链接、查看变更、留下反馈、确认完成。概念拟免注册，意见绑定版本；计划三名未见方案者复述说明，另请五位试用者检查体验，还需检查出错与重新提交提示。两组都没有结果，也没有证明功能已经实现。

第一格提供项目、发送者和截止；第二格拟呈现变更摘要。在转向图片反馈时，团队发现插入注册会打断预期流程。这是需要解决的设计冲突，不是所有真实用户都会放弃注册的证据。最后一格则要区分本人动作与系统确认收到。

下表保留四个原时刻，并为各格提出核查。想象提问属于虚构场景，不是客户引语。增加界面前，先看过渡是否让主角有足够信息行动；成功提示必须对应实际状态，故事不能代替核对这一关系。

两种检查分开做，保留恢复失败

结论是拟定体验更清楚，但免注册与确认要求仍待评估。表达检查拟请三名未见方案者无提示复述，记录误解的角色、过渡或状态。先约定怎样算说明充分；会复述故事，不代表能在手机上完成任务。

五位用户的试用另约任务、参与、设备条件与原型限制，观察入口、反馈位置、版本理解、提交状态和出错恢复。三名复述者与五位试用者不能合并成八人可用性成功率；是否重叠没有给定，两项问题也不同。

保留中断、求助和重复提交。无法确认反馈是否收到的人可能重发，需要约定恢复行为，而不是再画一格成功画面。可靠重提和批注保留，都要等相应行为实现并核查后才能承诺。

复查分清说明改稿、需求变化、可工作的原型与完成的技术测试，记录哪些过渡改善、哪些未解决、是否值得再迭代。即使发现概念要改，完整四格仍有设计价值。本例没有理解率、完成率或访问控制成功结果。