PDCA核验表
PDCA Review Sheet
用计划、执行记录、核验与后续行动四栏，按同一周期复查业务，并将学到的内容带入下一轮。
当一次业务试行已有目标与执行记录，需要核对结果并决定继续、修改还是停止时使用。这里交付一张可复查的PDCA核验表；循环箭头表达复查关系，不能代替原始记录或证明改善有效。
周期、对象、计划假设、可比基线、目标和质量条件，实际执行记录、计数分母、异常及资源限制。
一张有依据的P/D/C/A核验表、偏差与解释、待执行改动和下一轮复查条件。
先理解，再动手
使用步骤
同一周期先写计划，再核对执行和质量。数量、百分点、相对变化分别算；保留未达条件和下一轮状态。
- 01
界定一轮的对象和时间，登记可比基线、假设、目标及不可牺牲的质量条件。
- 02
P写预计做法和测量规则；D只记实际做了什么、偏离和原始结果。
- 03
C按相同定义复算，先看目标再看质量；把观察、解释和未知分开。
- 04
A决定继续试验、修订或停止，写负责人、资源、批准状态与下一轮检查点。
- 05
将仍待验证的假设带入新P，保留旧轮记录，不覆盖失败和异常。
先前计划、实际执行、事后解释和下一步分开。比例保留分母与窗口；增加次数、百分点和相对增幅分别写。前后两个小样本不能单独证明因果，速度达标不能抵消质量失败。本表是工作整理格式，不是认证清单；A栏建议不等于获批标准化，PDCA与PDSA的术语不混用。
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PDCA核验表 · 空白提纲 什么时候用：当一次业务试行已有目标与执行记录，需要核对结果并决定继续、修改还是停止时使用。这里交付一张可复查的PDCA核验表；循环箭头表达复查关系，不能代替原始记录或证明改善有效。 需要准备：周期、对象、计划假设、可比基线、目标和质量条件，实际执行记录、计数分母、异常及资源限制。 预期产出：一张有依据的P/D/C/A核验表、偏差与解释、待执行改动和下一轮复查条件。 使用边界：先前计划、实际执行、事后解释和下一步分开。比例保留分母与窗口；增加次数、百分点和相对增幅分别写。前后两个小样本不能单独证明因果，速度达标不能抵消质量失败。本表是工作整理格式，不是认证清单；A栏建议不等于获批标准化，PDCA与PDSA的术语不混用。 工作问题： 期望结果： 已有证据与假设： 未知项与下一项核查： 填写说明：写记录性质、对象、基线与试行窗口和分母。 1. 周期与口径： 填写说明：写假设、目标、测量和质量条件。 2. P · 计划： 填写说明：只写实际事项、原始结果及偏离。 3. D · 执行记录： 填写说明：复算差距，分开解释与因果证据。 4. C · 核验： 填写说明：写决定、负责人、条件及未执行状态。 5. A · 后续行动： 检查清单 □ P/D/C/A的性质和周期明确。 □ 计数、分母、率及质量条件可复算。 □ 下一轮和标准化没有被写成已发生或已批准。 考虑下一个框架 不足、过剩、不均: 已有偏差但不清楚负荷和表单差异时，按时段与做法核查资源问题，形成可验证的改善候选。 https://bizthinkframe.com/zh/frameworks/shortage-excess-imbalance-analysis BizThinkFrame · https://bizthinkframe.com/zh/frameworks/pdca-cycle
跟着案例走一遍
虚构教学案例速度达标仍不能直接标准化
组织、人物、数据和结果均为虚构，仅用于说明框架用法。
背景与问题
原创虚构教学材料I5：青岚资料支持组。所有记录、人物表达、试行与协商状态均为教学设定，不是真实业务成效或人员评价。
试行新版交接说明后按时完成比例是否达标，且必填负责人不能缺失？
手头有哪些材料
- 基线五个指定记录日9月21–25日，每日10件，按时数6/7/6/7/6；试行9月28日至10月2日，每日10件，按时数8/8/9/8/9。它们是指定教学记录日，不据此推定节假日工作安排。
- 两组各50件均有最终状态；按时定义为登记的下一场交接前完成。试行质量复核50件，其中2件缺负责人；目标按时率至少80%、缺负责人0件。
如何使用这个框架
- P设想统一交接说明可能减少澄清；事先登记80%及零缺项双条件。D保留每日原数，不把试行当真实产品实测。
- C基线32/50=64%，试行42/50=84%；多10件按时、提高20个百分点，相对提高31.25%。两件质量缺项意味着质量条件未达标。
- 样本期、负荷与人员差异未控制，不将前后变化归因为说明模板。A提出保留小范围试行，增加负责人检查，并收集负荷数据。
按时率达到教学目标，质量条件失败，不能据此直接标准化。下一轮由协调者补检查规则、征求批准；尚未执行，没有长期成效证据。
32/50与42/50共用按时定义；+10件、+20个百分点、+31.25%分开，质量2件缺项不被速度抵消。
标准化之前，先检查三种不能直接通过的情况
PDCA保留原计划、实际经过、证据支持的解释，以及下一步需要什么决定。既写期望结果，也写不能牺牲的条件。最终选择调整或停止也可以是有用的一轮，前提是底层记录还在。
三种情况暂停相应结论：速度达标但质量底线失败，先别标准化；两段的分母或及时定义变了，先别直接比较；工作负荷、人员或其他变化没控制，先别认定原因。仍可描述观察差异，同时保留原因未知。
试验前约定范围、测量与决定权。Check不负责挑漂亮数字，Act不自动等于推广。需要批准的下一步仍是提议，原循环与未来循环分开。
当前需要试验循环、复盘，还是重设计
PDCA组织有限试验与后续。PDSA中的S是Study；采用PDSA流程时保留其术语，不悄悄改名。两个缩写都不能代替实际试验记录。
| 方法 | 输入 | 产出 |
|---|---|---|
| PDCA | 计划、执行记录、约定检查 | 比较与拟下一步 |
| PDSA | 拟测试及学习问题 | 以该名称进行研究与调整 |
| KPT | 有限周期及有归属的观察 | 保持、问题和拟尝试 |
| ECRS | 已画清流程与必须保留的控制 | 试验前的重设计候选 |
完整案例：速度重算，不删除质量失败
继续使用青岚资料支持组I5虚构资料。基线9月21–25日，试验9月28日至10月2日；每段50条已解决请求，每天10条。及时指在下一次计划交接前。假设是说明更清楚会有帮助；目标是及时率至少80%，且缺责任人为零。它们是指定教学记录日，不推定节假日工作安排，也不代表所有进入或尚未解决的请求。
逐日及时数如下。基线32/50=64%，试验42/50=84%，即多10条及时、增加20个百分点、相对增加20/64=31.25%。三个量单位不同，不能互相替代。
试验50条全部检查了责任人，其中2条缺失，即2/50=4%，未达到零缺失要求。资料没说这2条是否及时，也没给基线责任人完整性检查。不能从42减去2，也不能补成质量较基线改善。速度分母仍是50，质量条件独立判断。
| 日序 | 基线及时 / 10 | 试验及时 / 10 |
|---|---|---|
| 1 | 6 | 8 |
| 2 | 7 | 8 |
| 3 | 6 | 9 |
| 4 | 7 | 8 |
| 5 | 6 | 9 |
| 合计 / 50 | 32 | 42 |
两项条件一起下结论，下一轮另作约定
Check结论是速度达标、质量失败，不是整体成功。未控制的前后时段不能证明差异由说明变清楚造成。负荷和表单差异尚不清楚，应与改善一起保留，而不是藏进脚注。
协调人提议增加责任人字段检查和负荷日志，再申请有限延长。目前延长与标准化都未批准。请求要说明改什么、谁能授权、留哪些记录、何时停止或复查。必填字段可能改变操作，先确认规则和异常处理，不假定改表单就解决了职责问题。
下一轮若获授权，新建带自己日期、范围与实际批准的循环，不改写原I5数字。按约定记录请求负荷、人员可用性、表单版本、未解决工作、及时状态和责任人检查。速度与质量都复查，再决定继续、调整或停止。字段检查做了，不等于证明缺失减少；观察变化，也不等于证明原因。失败结果同样保留给下一轮学习。
检查你的思考
再问自己几个问题
- 每个分子对应哪些合格记录，未完成项如何处理？
- 变化来自方案，还是样本、负荷与时期不同？
- 质量条件失败时，谁决定是否继续？
完成前的检查清单
- P/D/C/A的性质和周期明确。
- 计数、分母、率及质量条件可复算。
- 下一轮和标准化没有被写成已发生或已批准。
框架参考
参考资料说明框架定义与适用范围，不验证虚构案例的结果。